Ivanti是一个客户端管理应用程序，它为OIT提供了管理数千台SMU计算机的能力. 每台计算机都安装了Ivanti代理.

该代理提供以下功能:

• 电子库存的硬件和软件
• 补丁管理报告和补救
• 软件交付
• 远程控制由客户发起的访问

电子库存

Ivanti代理定期向服务器发送库存信息. 收集的数据仅仅是与计算机有关的所有软件和硬件信息, 并确保SMU设备的软件许可合规. 它不会捕获任何个人数据或包含在文件或非程序文件中的任何信息. 这种电子清单用于分配机器保养和维护的技术资金.

补丁管理

所有校园系统都配置为通过Ivanti进行补丁管理. 补丁每月向校园设备发布，可能需要重新启动才能完成补丁周期.  Ivanti还为其他第三方应用程序(如Adobe)提供额外的补丁管理.

软件交付

软件应用程序可以 包装通过伊凡蒂电子传送给电脑. 一旦订购了许可证, 软件包可以通过网络发送到机器上，以便立即安装.

远程控制接入

Ivanti提供远程控制支持功能. 这允许客户启动或批准与支持技术人员共享对计算机的控制. 支持人员 未经客户同意不能接机吗. 远程控制会话允许客户和技术人员进行交互并共享对鼠标的控制, 解决键盘和屏幕问题并提供培训.

Ivanti安装

通过标准负载和域策略将Ivanti代理安装在所有计算机上. However, 如果SMU机器需要代理或任何与Ivanti代理相关的问题, 联系 IT服务台 寻求帮助.